vtv99 শর্তাবলী — খেলার আগে অনুগ্রহ করে পড়ুন

১. পরিচিতি এবং শর্ত গ্রহণ

এই শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") vtv99 প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার পরিচালনা করে, যার মধ্যে সমস্ত গেমস, স্পোর্টস বেটিং মার্কেট, পেমেন্ট পরিষেবা, প্রচারমূলক অফার এবং vtv99 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") দ্বারা প্রদত্ত যেকোনো সম্পর্কিত পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত। vtv99 অ্যাক্সেস, ব্রাউজ, নিবন্ধন, তহবিল জমা বা অন্যথায় ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই শর্তগুলি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, সেগুলি বুঝেছেন এবং সেগুলি দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হয়েছেন।

আপনি যদি এই শর্তগুলির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবশ্যই vtv99 অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করতে হবে না। vtv99 যেকোনো সময় এই শর্তগুলি সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো সংশোধনের পরে প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তগুলির গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

২. যোগ্যতা এবং অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং vtv99 ব্যবহার করতে, আপনাকে অবশ্যই নিবন্ধনের সময় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সর্বদা নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে। vtv99 কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক প্ল্যাটফর্ম এবং কোনো পরিস্থিতিতেই নাবালকদের অ্যাক্সেসের অনুমতি দেয় না।
• আপনাকে অবশ্যই একজন স্বাভাবিক ব্যক্তি হতে হবে (কোনো কর্পোরেশন, অংশীদারিত্ব, ট্রাস্ট বা অন্যান্য আইনি সত্তা নয়) এবং তৃতীয় পক্ষের পক্ষে নয়, নিজের পক্ষে কাজ করতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে অবশ্যই সঠিক, সম্পূর্ণ এবং সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান, যার মধ্যে মিথ্যা নাম, জন্মতারিখ বা যোগাযোগের বিবরণ অন্তর্ভুক্ত, এই শর্তগুলির একটি উপাদান লঙ্ঘন গঠন করে।
• আপনি vtv99-এ শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন। আপনার নিজের নামে বা ছদ্মনামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং ধারণকৃত যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
• আপনি vtv99 প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য কোনো সেলফ-এক্সক্লুশন আদেশের অধীন হতে পারবেন না, এবং আপনার এখতিয়ারে যেকোনো প্রযোজ্য আইন বা বিধি লঙ্ঘন করে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে পারবেন না।

vtv99 তার একমাত্র বিবেচনার ভিত্তিতে নিবন্ধন প্রত্যাখ্যান বা যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, যেখানে যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ না হয় বা আর পূরণ না হয় সেখানে সহ। শর্ত লঙ্ঘনের কারণে কোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হলে, লঙ্ঘনের প্রকৃতির উপর নির্ভর করে অ্যাকাউন্টের যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩. জমা, উত্তোলন এবং পেমেন্ট শর্তাবলী

vtv99 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা গ্রহণ করে এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করে: bKash, Nagad এবং Rocket। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। vtv99 বিদেশী ব্যাংক ট্রান্সফার, ক্রিপ্টোকারেন্সি বা উপরে তালিকাভুক্ত নয় এমন কোনো পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা গ্রহণ করে না।

• ন্যূনতম জমা: ৳100। vtv99 ডিফল্টরূপে কোনো সর্বোচ্চ জমার সীমা নির্ধারণ করে না, তবে পৃথক পেমেন্ট প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব লেনদেনের সীমা প্রয়োগ করতে পারে।
• vtv99 জমায় কোনো প্ল্যাটফর্ম ফি নেয় না। পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad বা Rocket) দ্বারা আরোপিত যেকোনো ফি সেই প্রদানকারী দ্বারা চার্জ করা হয় এবং vtv99-এর নিয়ন্ত্রণের মধ্যে নয়।
• উত্তোলনের অনুরোধগুলি KYC (নো ইওর কাস্টমার) পরিচয় যাচাইকরণের সন্তোষজনক সমাপ্তির সাপেক্ষে প্রক্রিয়া করা হয়। vtv99 একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকার-জারি পরিচয় নথির অনুলিপির অনুরোধ করতে পারে।
• vtv99 খেলোয়াড়ের জমার জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি বা অ্যাকাউন্টের নাম থেকে ভিন্ন কোনো পেমেন্ট পদ্ধতি বা অ্যাকাউন্টের নামে উত্তোলন প্রক্রিয়া করবে না।

৪. বোনাস, প্রচার এবং বাজি ধরার শর্ত

vtv99 যোগ্য খেলোয়াড়দের বিভিন্ন প্রচারমূলক বোনাস অফার করে, যার মধ্যে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক অফার এবং ঈদ, পহেলা বৈশাখ, BPL মৌসুম এবং প্রধান ক্রিকেট টুর্নামেন্টের মতো ইভেন্টের সাথে যুক্ত মৌসুমী প্রচার অন্তর্ভুক্ত।

নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তগুলি সমস্ত vtv99 বোনাসের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যদি না কোনো নির্দিষ্ট প্রচারের শর্ত স্পষ্টভাবে অন্যথা বলে:

• বোনাস তহবিল একটি বাজি ধরার শর্তের (রোলওভার) সাপেক্ষে যা বোনাস-প্রাপ্ত জয়ের যেকোনো উত্তোলনের অনুমতি দেওয়ার আগে সম্পন্ন করতে হবে। প্রযোজ্য রোলওভার গুণক প্রতিটি পৃথক প্রচার পৃষ্ঠায় উল্লেখ করা আছে।
• বোনাস প্রতি খেলোয়াড়, প্রতি পরিবার এবং প্রতি ডিভাইসে একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের জন্য বৈধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট জুড়ে একই বোনাস দাবি করার চেষ্টা করা অপব্যবহার হিসাবে বিবেচিত হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং সমস্ত বোনাস তহবিল বাজেয়াপ্ত হবে।
• vtv99 যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো প্রচার পরিবর্তন, স্থগিত বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে, তবে শর্ত থাকে যে যে খেলোয়াড়রা ইতিমধ্যে পরিবর্তনের আগে একটি প্রচারে যোগ দিয়েছেন তারা সেই নির্দিষ্ট প্রচারের মূল শর্তগুলির পরিবর্তন দ্বারা বিরূপভাবে প্রভাবিত হবেন না।
• বোনাস শুধুমাত্র vtv99-এ জুয়ার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে। বোনাস তহবিল স্থানান্তর করা যাবে না, নগদে বিনিময় করা যাবে না বা প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত সম্পূর্ণরূপে পূরণ হওয়ার আগে উত্তোলন করা যাবে না।

৫. খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টের দায়িত্বসমূহ

আপনি আপনার vtv99 অ্যাকাউন্ট পরিচয়পত্রের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ, যার মধ্যে আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড অন্তর্ভুক্ত। আপনাকে অবশ্যই কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার লগইন পরিচয়পত্র প্রকাশ করতে হবে না, অন্য কোনো ব্যক্তিকে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে দিতে হবে না, বা যেকোনো কারণে অন্য খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে না।

আপনাকে অবশ্যই অবিলম্বে vtv99-কে জানাতে হবে যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস সম্পর্কে সচেতন হন বা সন্দেহ করেন। vtv99 অবহিত না হওয়া পর্যন্ত এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত নিশ্চিত না করা পর্যন্ত আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের সমস্ত কার্যকলাপের জন্য দায়বদ্ধ থাকবেন।

• vtv99-এর সাথে যেকোনোভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে কোনো স্বয়ংক্রিয় সফ্টওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট, স্পাইডার বা অন্যান্য যান্ত্রিক বা ইলেকট্রনিক উপায় ব্যবহার করবেন না, যার মধ্যে বাজি রাখা, অডস পর্যবেক্ষণ করা বা ডেটা সংগ্রহ করা অন্তর্ভুক্ত।
• vtv99-এ উপলব্ধ যেকোনো গেম বা বেটিং মার্কেটে অন্যায় সুবিধা অর্জনের জন্য অন্যান্য খেলোয়াড় বা কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে যেকোনো ধরনের আঁতাতে জড়িত হবেন না।
• প্ল্যাটফর্মে যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সিস্টেম ফল্ট, সফ্টওয়্যার দুর্বলতা বা মূল্য নির্ধারণের ত্রুটি কাজে লাগানোর চেষ্টা করবেন না। ত্রুটির শোষণের মাধ্যমে উৎপন্ন যেকোনো জয় বাতিল এবং বিপরীত করা হবে।
• মানি লন্ডারিং, জালিয়াতি বা অন্যান্য অপরাধমূলক কার্যকলাপ সহ যেকোনো অবৈধ উদ্দেশ্যে vtv99 ব্যবহার করবেন না। সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে।

৬. দায়িত্বশীল গেমিং এবং সেলফ-এক্সক্লুশন

vtv99 দায়িত্বশীল জুয়া প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্ম খেলোয়াড়দের তাদের জুয়ার কার্যকলাপ পরিচালনা করতে সাহায্য করার জন্য একটি সরঞ্জাম সেট প্রদান করে:

• জমার সীমা: খেলোয়াড়রা তাদের অ্যাকাউন্টে দ ৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। একবার নির্ধারণ করলে, ন্যূনতম 24 ঘন্টার কুলিং-অফ পিরিয়ডের জন্য একটি জমার সীমা বাড়ানো যাবে না। হ্রাস তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।
• সেশন টাইম রিমাইন্ডার: খেলোয়াড়রা সেশন টাইম অ্যালার্ট কনফিগার করতে পারেন যা তাদের জানায় যখন নির্দিষ্ট সময়ের ক্রমাগত খেলা অতিবাহিত হয়েছে। vtv99 সমস্ত খেলোয়াড়দের জন্য একটি আদর্শ অনুশীলন হিসাবে সেশন রিমাইন্ডার সেট করার পরামর্শ দেয়।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: যেকোনো খেলোয়াড় যেকোনো সময় vtv99 থেকে অস্থায়ী বা স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশনের অনুরোধ করতে পারেন। সেলফ-এক্সক্লুশন পিরিয়ডের সময়, অ্যাকাউন্ট লক করা হবে এবং কোনো জমা, বাজি বা বোনাস দাবির অনুমতি দেওয়া হবে না।

vtv99 দৃঢ়ভাবে যেকোনো খেলোয়াড়কে উৎসাহিত করে যিনি বিশ্বাস করেন যে তাদের জুয়া নিজের বা অন্যদের জন্য ক্ষতিকর হয়ে উঠেছে তাদের অবিলম্বে এই সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করতে এবং পেশাদার সহায়তা নিতে। জুয়া একটি বিনোদনমূলক অবসর কার্যকলাপ হওয়া উচিত এবং কখনই একটি আর্থিক কৌশল বা ঋণ সমাধানের উপায় নয়।

৭. মেধাস্বত্ব

vtv99 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু, যার মধ্যে পাঠ্য, গ্রাফিক্স, লোগো, ছবি, অডিও ক্লিপ, গেম ইন্টারফেস, সফ্টওয়্যার এবং বিষয়বস্তুর সামগ্রিক নির্বাচন ও বিন্যাস অন্তর্ভুক্ত, vtv99 বা এর লাইসেন্সদাতাদের সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

vtv99-এর পূর্বলিখিত সম্মতি ছাড়া আপনাকে অবশ্যই vtv99 থেকে কোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন, ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি, সর্বজনীনভাবে প্রদর্শন, পুনরায় প্রকাশ, ডাউনলোড, সংরক্ষণ বা প্রেরণ করতে হবে না।

৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, vtv99 কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, পরিণামস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ হবে না, যার মধ্যে মুনাফার ক্ষতি, ডেটার ক্ষতি, সুনামের ক্ষতি, সেবা বাধা, কম্পিউটার ক্ষতি বা সিস্টেম ব্যর্থতা অন্তর্ভুক্ত।

• vtv99 গ্যারান্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্ম নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা ভাইরাস বা অন্যান্য ক্ষতিকর উপাদানমুক্ত হবে। vtv99 প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও আপটাইম বজায় রাখতে সমস্ত যুক্তিসঙ্গত ব্যবস্থা গ্রহণ করে, তবে খেলোয়াড়রা স্বীকার করেন যে নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা vtv99-এর যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতির কারণে অস্থায়ী অনুপলব্ধতা ঘটতে পারে।
• যেসব এখতিয়ারে পরিণামস্বরূপ বা আকস্মিক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধতার বাদ বা সীমাবদ্ধতার অনুমতি দেওয়া হয় না, সেখানে vtv99-এর দায়বদ্ধতা আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে সীমাবদ্ধ।
• সমস্ত ক্ষেত্রে, এই শর্তগুলি বা প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার থেকে উদ্ভূত বা তার সাথে সম্পর্কিত যেকোনো খেলোয়াড়ের প্রতি vtv99-এর সামগ্রিক দায়বদ্ধতা দাবির জন্ম দেওয়া ঘটনার অবিলম্বে পূর্ববর্তী ত্রিশ (30) দিনে সেই খেলোয়াড়ের vtv99 অ্যাকাউন্টে জমা করা মোট পরিমাণ অতিক্রম করবে না।

৯. গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা

vtv99 তার গোপনীয়তা নীতি অনুসারে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়া এবং সংরক্ষণ করে, যা রেফারেন্স দ্বারা এই শর্তগুলির অংশ গঠন করে। এই শর্তগুলি গ্রহণ করে, আপনি গোপনীয়তা নীতিও গ্রহণ করেন।

vtv99 বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা অন্যথায় স্থানান্তর করে না। ব্যক্তিগত ডেটা পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket), গেম প্রদানকারী এবং নিয়ন্ত্রক বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সাথে শেয়ার করা যেতে পারে যেখানে আইন দ্বারা প্রয়োজন বা জালিয়াতি রোধ করতে বা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা রক্ষা করতে প্রয়োজনীয়।

১০. এই শর্তাবলীর সংশোধনী

vtv99 যেকোনো সময় এই শর্তগুলি সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উপাদান পরিবর্তন করা হলে, vtv99 একটি সংশোধিত কার্যকর তারিখ সহ প্ল্যাটফর্মে আপডেট করা শর্তগুলি প্রকাশ করবে।

সংশোধিত শর্তগুলি প্রকাশিত হওয়ার পরে vtv99-এর আপনার অব্যাহত ব্যবহার সেই সংশোধিত শর্তগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি কোনো সংশোধনের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবশ্যই vtv99 ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

১১. প্রযোজ্য আইন এবং বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তগুলি প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হয়। vtv99-এর আপনার ব্যবহার বা এই শর্তগুলি থেকে উদ্ভূত বা তার সাথে সম্পর্কিত কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, vtv99 খেলোয়াড়দের প্রথমে একটি অনানুষ্ঠানিক সমাধান চাইতে [email protected]এ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করে।

• যদি একটি অনানুষ্ঠানিক সমাধানে পৌঁছানো না যায়, তাহলে যেকোনো পক্ষ উপলব্ধ আইনি প্রতিকার অনুসরণ করতে পারে। এই শর্তগুলির কোনো কিছুই প্রযোজ্য আইনের অধীনে একজন ভোক্তা হিসাবে আপনার বৈধানিক অধিকার সীমাবদ্ধ করে না।
• vtv99 কোনো বিশেষ এখতিয়ারে অনলাইন জুয়ার বৈধতার নিশ্চয়তা দেয় না। আপনি যে এখতিয়ার থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করছেন সেখানে vtv99 অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার বৈধ কিনা তা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব।
• নির্দিষ্ট গেমের ফলাফল সম্পর্কিত বিরোধগুলি সংশ্লিষ্ট গেম সেশনের 30 দিনের মধ্যে vtv99 সাপোর্টে জমা দিতে হবে। এই সময়ের পরে জমা করা দাবিগুলি বিবেচনা করা হবে না।

১২. সমাপ্তি এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় [email protected]এ যোগাযোগ করে আপনার vtv99 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। বন্ধের সময়, মুলতুবি বাজি ধরার শর্ত বা তদন্তের সাপেক্ষে নয় এমন যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স প্রযোজ্য KYC চেকের সন্তোষজনক সমাপ্তির সাপেক্ষে একটি যুক্তিসঙ্গত প্রক্রিয়াকরণ সময়সীমার মধ্যে আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।

vtv99 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে যেখানে তার যুক্তিসঙ্গত কারণ আছে বিশ্বাস করার যে এই শর্তগুলি লঙ্ঘন করা হয়েছে, অ্যাকাউন্টটি জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যকলাপের জন্য ব্যবহার করা হচ্ছে, বা অ্যাকাউন্টের ধারাবাহিকতা প্ল্যাটফর্ম বা অন্যান্য খেলোয়াড়দের জন্য ঝুঁকি তৈরি করে।

১৩. যোগাযোগের তথ্য

সমস্ত অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত প্রশ্ন, পেমেন্ট প্রশ্ন, দায়িত্বশীল গেমিং সাপোর্ট, প্রযুক্তিগত সমস্যা বা vtv99 সম্পর্কে সাধারণ অনুসন্ধানের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম সপ্তাহের 7 দিন 24 ঘন্টা উপলব্ধ।

[email protected]এ ইমেইলে vtv99 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের যত দ্রুত সম্ভব আপনাকে সহায়তা করতে সাহায্য করতে আপনার বার্তায় আপনার নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর নাম এবং আপনার প্রশ্নের একটি সংক্ষিপ্ত বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন।